Carrefour Pay使用者同意條款


您好,歡迎使用「家福股份有限公司」(下簡稱「家福公司」)之Carrefour Pay App 服務(以下簡稱「Carrefour Pay」),為保障您的權益,請先詳閱「Carrefour Pay」服務約定條款,如同意條款內容請點選「同意」;如您不同意,則請勿點選「同意」,惟將無法使用「Carrefour Pay」。

壹、Carrefour Pay App 服務約定條款

一、申請注意事項

(一) 「Carrefour Pay」係提供行動支付相關服務系統,您可透過行動設備裝置(如:手機、平版電腦等),至Google Play商店或Apple App Store軟體商店下載並安裝「Carrefour Pay」,安裝後需依畫面指示進行填載並登入相關資訊,經「Carrefour Pay」系統認證而完成註冊作業後,方得進行使用。(目前「Carrefour Pay」可綁定之信用卡僅限本國金融機構所發行之VISA、Mastercard、JCB信用卡 (不含美國運通卡、銀聯卡及國外銀行發行之信用卡) ,且信用卡狀態須為有效卡並已開卡。)

(二) 提醒您務必從Google Play商店或Apple App Store下載家福公司官方發布之「Carrefour Pay」,除家福公司另有公告外,請勿自其他網路平台下載以避免不慎下載仿冒軟體,以確保您使用之安全性。

二、行動支付服務下載注意事項

(一) 您在完成「Carrefour Pay」註冊後,可綁定您現有、有效之銀行實體信用卡(不含悠遊卡、icash等儲值電子票證),並將您真實信用卡卡號轉換為虛擬卡號進行交易;「Carrefour Pay」適用Android5.0以上及iOS 8.0以上未經破解之行動裝置,適用相關裝置請見家福公司官方網站。

(二) 為確保您使用「Carrefour Pay」之安全性,請於您所持有之行動裝置安裝防毒軟體,並勿使用經Root或Jail-break(取得系統最高權限)之行動裝置。

三、使用注意事項

(一) 請將「Carrefour Pay」設為預設之支付服務裝置並確認所使用的行動裝置為原廠出廠時之設定,方能使用「Carrefour Pay」進行付款。

(二) 「Carrefour Pay」僅供您本人使用,請勿轉讓、借予、交付他人使用,以避免引起糾紛,如因此引起任何損失或糾紛均應由您自行負責。

(三) 請勿複製或改製「Carrefour Pay」之內容與設定等,以避免招致民刑事等責任。

(四)若您發現「Carrefour Pay」所綁定的信用卡遭到盜用或有安全問題發生時,請立即聯繫各發卡銀行客服中心。

(五) 「Carrefour Pay」若有違法使用或其他不當使用情況,家福公司有權隨時停止提供「Carrefour Pay」。

四、密碼安全

(一) 「Carrefour Pay」屬於以行動裝置使用信用卡進行交易,故家福公司係以密碼辨識當事人同一性及確認會員意思表示之方式代替實體簽名。

(二) 當您每次登入「Carrefour Pay」時,為保障使用安全,每次均需輸入「使用者密碼」(6位數字)。

(三) 請您不要將「Carrefour Pay」密碼洩露或提供給第三人。

(四) 當您忘記密碼或您的密碼輸入錯誤達五次時,「Carrefour Pay」將無法使用,請執行「重設支付安全碼」功能。

五、掛失、止付與註銷

(一) 「Carrefour Pay」綁定之實體信用卡遇有遺失、滅失、被竊等狀況時,請您立即聯繫原信用卡發卡銀行並完成辦理相關之掛失止付等手續,並在「Carrefour Pay」上解除綁定/刪除該信用卡。

(二) 您欲停止使用您的實體信用卡時,應向各發卡銀行提出申請註銷服務,始生註銷效力。

(三)當您註銷/掛失/止付之實體信用卡亦為「Carrefour Pay」綁定之信用卡時,「Carrefour Pay」也將無法使用,故同時請您一併解除綁定/刪除您在「Carrefour Pay」原綁定之虛擬信用卡。

六、消費帳款有疑義

如您對「Carrefour Pay」帳單所列之消費明細有疑問時,請務必於每期信用卡規定繳款截止日前,通知原實體信用卡發卡銀行代為申請復查,逾期不得再行提出申請或以簽帳金額錯誤為由請求退款。

七、隱私權政策及個人資料保護有關您的個人資料,家福公司將依法保護您的個人資料,並說明如下:

(一) 個人資料蒐集來源:家福公司將取得您輸入之個人資料或與家福公司有合作業務往來之機構所提供之信用卡等行動支付工具卡號(帳號)等相關資料。

(二) 資料安全及保護方法 「Carrefour Pay」系統已加裝防火牆防止不法入侵,所有傳輸之個人資料皆加密以避免在傳輸過程中遭非法存取。

(三) 對於您在「Carrefour Pay」所登錄、填寫或留存之個人資料,均視為您同意家福公司在提供「Carrefour Pay」之行動支付、行銷推廣、客戶管理與服務等目的範圍內,可保存及利用您的個人資料,或提供相關行銷活動及優惠訊息。

八、蒐集處理及利用個人資料告知事項

(一) 家福公司(向您蒐集個人資料時,依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,已明確告知您下列事項:

1.蒐集之目的:提供「Carrefour Pay」之行動支付、行銷推廣、會員管理與服務等,所為之蒐集處理及利用、爭議處理、非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、消費者、會員管理與服務、消費者保護、資(通)訊與資料庫管理、調查、統計與研究分析、其他諮詢與顧問服務、網路購物及其他電子商務服務、其他經營合於家福公司營業登記項目或組織章程所定之業務。

2.個人資料之類別:姓名、身分證統一編號、性別、出生年月日、通訊方式及其他詳如相關業務申請書或契約書之內容,並以家福公司與您往來之相關業務、帳戶或服務及自顧客或第三人處(例如:財團法人金融聯合徵信中心、往來金融機構、財團法人聯合信用卡處理中心、信用卡國際組織、家福公司母公司或所屬金融控股公司其他子公司等)所實際蒐集之個人資料為準。

3.個人資料利用之期間:存續期間為您使用家福公司各項活動、服務、會員、依相關法令所定或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限(以期限最長者為準)。

4.個人資料利用之地區:個人資料利用之對象所列之利用對象其國內及國外所在地等。

5.個人資料利用之對象:家福公司(含受家福公司委託處理事務之委外機構)、依法令規定利用之機構(包括但不限於家福公司集團、母公司或所屬控股公司其他子公司、分公司等)、其他業務相關之機構(例如:信用保證機構、信用卡國際組織等)、依法有權機關或金融監理機關、顧客所同意或有契約、類似契約關係之對象(包括但不限於家福公司共同行銷或交互運用客戶資料之公司、與家福公司合作推廣業務之公司等)。

6.個人資料利用之方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

(二) 依據個資法規定,您就家福公司保有您之個人資料得行使下列權利:

1.除有個資法第十條所規定之例外情形外,得向家福公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本,惟家福公司依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用。

2.向家福公司請求補充或更正,惟依個資法施行細則第十九條規定,您應適當釋明其原因及事實。

3. 家福公司如有違反個資法規定蒐集、處理或利用您的個人資料,依個資法第十一條第四項規定,您得向家福公司請求停止蒐集、處理及利用。

4.依個資法第十一條第二項規定,個人資料正確性有爭議者,得向家福公司請求停止處理或利用您的個人資料,但家福公司因執行業務所必須或經您書面同意並註明其爭議者,不在此限。

5.依個資法第十一條第三項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向家福公司請求刪除、停止處理或利用您的個人資料,但家福公司因執行業務所必須或經您書面同意者,不在此限。

(三) 您如欲行使上述個資法第三條規定之各項權利,有關如何行使之方式,得向家福公司客服中心(0809-001-365、02-8006-9999)詢問或於營業時間洽詢各營業單位。

(四) 您得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟您所拒絕提供之個人資料及類別,如屬於「Carrefour Pay」、家福公司會員服務、辦理業務審核或作業所必需之資料,家福公司可能無法進行必要之業務審核或作業,而無法提供您「Carrefour Pay」相關服務或無法提供較佳之服務,敬請見諒。

九、資料保管與正確性

(一) 您利用「Carrefour Pay」所使用身分確認或驗證資料,將做為您執行行動支付或查詢之依據,為確保您的隱私及自身權益,請妥善保管各項相關資料。

(二) 您聲明並保證所輸入或提出之資料均為真實正確,並同意更新「Carrefour Pay」註冊資料使其保持正確完整。

(三) 您應保密並妥善保管「Carrefour Pay」、自身相關資料及信用卡等行動支付工具之交易卡號、帳號或密碼等,若因他人詐欺、竊盜、未經授權而以您本人資料進行使用、雖經授權而逾越使用權限或因可歸責於您的疏忽等原因所導致之損害,家福公司概不負任何責任。

十、服務內容及使用條款之變更

(一) 您了解並同意,家福公司得視業務需要及實際情形調整、變更服務內容或使用條款,其調整將於家福公司官網公告,若您於家福公司調整服務內容或使用條款後,仍繼續使用「Carrefour Pay」,將視為同意前揭調整;如您不同意「Carrefour Pay」內容或條款時,請立即停止使用「Carrefour Pay」。

(二) 本條款僅限「Carrefour Pay」之使用規範。

十一、服務之停止、中斷

家福公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護「Carrefour Pay」之正常運作。但在下列情況之下,家福公司有權暫停或中斷「Carrefour Pay」之全部或一部,並於網站公告:

(一) 對「Carrefour Pay」相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;

(二) 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

(三) 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

(四) 其他不可歸責於家福公司之事由所致之服務停止或中斷;

(五) 非家福公司所得控制之事由而致「Carrefour Pay」資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

(六) 家福公司針對可預知之軟硬體維護工作,有可能導致系統中斷或是暫停者,將以適當之方式公告。

十二、以電子文件為正式表示方法

您同意於使用「Carrefour Pay」之所有內容,皆以電子通訊文件、簡訊或網路操作等作為正式表示,您於各項服務與功能等頁面點選同意或確定時,即視為同意本條款規定,上開操作方式亦適用於您使用「Carrefour Pay」進行全部交易相關之全部紀錄,您為取得並保存電子紀錄,可能須有特定軟硬體,請您自行取得、下載或安裝該等軟硬體。

十三、權利歸屬及智慧財產權保護

「Carrefour Pay」所使用或提供之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬家福公司或其權利人所有,非經權利人事先書面授權同意,請勿重製、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或其他方式之使用,以免違反相關法律規定遭受裁罰、損害求償或其他法律責任之追訴。

十四、第三人資料

「Carrefour Pay」中瀏覽的所有廣告文字、圖像與內容之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商或商品及服務提供者所設計與提出。請您注意,點選瀏覽廣告文字可能離開「Carrefour Pay」而連結第三人網站。

十五、其他約定

(一) 如您加入家福公司其他活動而另同意相關使用規範或約定時,您應同時遵守各該服務之使用及相關規定。

(二) 本同意書如有未盡事宜,依家福公司、行動支付或行動商務服務供應商、實體信用卡原發卡銀行及電信公司之約定條款辦理;若無相關規定或不適用者,依法律規定、習慣與誠信原則處理之。

十六、存取權限說明

為提供您更便捷的服務,「Carrefour Pay」需存取行動裝置部分權限,「Carrefour Pay」所存取的權限請依家福公司官方網站公告為準。

十七、準據法及管轄法院

本同意書之解釋及適用,應依中華民國法律,若有爭訟時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,並以中華民國法為準據法。