常見問題Q&A

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家樂福有販售兩種類型的霜淇淋,相關販售分店請參考下列資訊:
【優格冰淇淋】
天母店、大直店、汐止店、三民店、便利購景安店、內壢店、便利購民族店、青海店、文心店、崇德店、豐原店、太平店、南投店、埔里店、嘉義店、北門店、便利購豐南店、安平店、鳳山店、五甲店、屏東店、楠梓店,目前共22家店販售。

【法式霜淇淋】
宜蘭店、南港店、大直店、重慶店、天母店、東興店、便利購中北店、汐止店、淡新店、樹林店、板橋店、中和店、便利購永安店、便利購府中店、新店店、林口店、北大店、台東店、經國店、內壢店、中壢店、便利購南竹店、樹林店、中原店、苗栗店、彰化店、大墩店、中清店、德安店、崇德店、南投店、豐原店、青海店、文心店、嘉義店、北門店、埔里店、沙鹿店、斗六店、安平店、仁德店、中正店、中華店、新營店、澄清店、楠梓店、愛河店、成功店、鼎山店、光華店、十全店、五甲店,目前共52家店販售。

若您購買特定之大型家電產品(如電視、冰箱、洗衣機、冷氣)可享有免費基本安裝服務,其餘家電商品依照各店公告之收費標準計費。

家樂福的所有家電產品都是經由大量採購來降低成本,甚至直接委託工廠生產(家樂福自有品牌),以減少中間通路的層層剝削,並直接回饋給消費者,讓消費者可以享受到真正價廉物美的家電商品。

所有在家樂福購買的冷氣皆可享有免費基本安裝服務,特定標示自助價之特價商品除外(依照冷氣安裝標準表計費)。

所有在家樂福購買的家電產品都有提供原廠保固;而且還可於購買家電的同時以些許的費用辦理『延長保固』(總保固3~5年)。

若您購買大型家電產品(如電視、冰箱、洗衣機、冷氣),原廠均有提供到府服務,建議您可直接撥打保證書上服務電話;若您購買小型家電產品,建議您可就近至原廠服務站送修或直接送至全省家樂福服務中心由專人幫您做代送維修服務。

本公司所發行的DM促銷目錄,因各賣場規模不同,部份分店未販售或僅販售部份商品,該店販售品項,請依賣場陳列為準。

DM上所標示價格即是賣場的售價。

不,網站中各店所刊登的促銷及活動,僅限於該店可參與,並非全國性的促銷或活動。

全國性的促銷或活動,可參考促銷目錄與各分類商品資訊。

若您在家樂福購物,除了付現外,也可利用信用卡付款,如Visa、Master、美國運通卡。 您也可以使用家樂福信用卡,享受多重會員獨享優惠: 包括刷卡享受多賺點數商品、贈品、刷卡活動、輕鬆分期等。 家樂福信用卡申請資訊

只要您發現有與家樂福販售的相同商品,其售價更便宜,我們退您差價金額。

提醒您,退差價條件如下:

1.請於購物日起30天內(含購買日)辦理。

2.請攜帶商品購物發票、購物清單,若使用信用卡付款,請攜帶當日結帳所使用的信用卡。

3.請出示價格證明文件(發票或公開發行之促銷型錄等)。

4.請於各店服務中心辦理。

5.本公司保留所有審核權利。

改變心意, 沒問題!我們提供退貨服務。

 

提醒您退貨時: 1. 使用會員卡消費可查詢一年內之購買記錄,需攜帶商品免持發票即可辦理,非會員請攜帶原購物發票及交易明細辦理。

                             2. 以信用卡付款,請攜帶原信用卡。原發票如打有統一編號,請攜帶公司發票章。

                             3. 電視、電腦、相機、攝影機、行動電話、享樂券和未使用之儲值卡須自購買日起90天內辦理,詳情請洽店內服務人員。

                             4. 家樂福提貨券、禮物卡僅適用其背頁說明。

                             5. 各店保有退貨商品核准之權利