常見問題Q&A

Government e-invoice related question

若您需要於家樂福網站查詢您的電子發票紀錄及是否有中獎,請參考以下說明:
(1)請先註冊網站會員帳號
※登入/註冊:https://www.carrefour.com.tw/personal-space
(2)註冊完後,使用帳號連結您的好康卡(需輸入卡號及辦卡人的身份證字號)
※如何連結請參考:http://www.carrefour.com.tw/Loyaltyarea/Membershipcard/LoyaltyCardarea_c...
(3)完成連結後,您可以點選會員專區左邊選單"電子發票記錄"查詢您的電子發票紀錄及是否有中獎
※尚未開獎及未中獎的發票皆會在是否對獎/中獎的欄位上顯示為"未中獎",請多加留意,謝謝!

電子發票和一般發票一樣可以兌獎,而且政府和家樂福會主動幫民眾對獎,並通知中獎者,家樂福消費者可利用以下方式查詢電子發票中獎情形:
(1)家樂福將透過您會員資料所留下的電話號碼通知您是否中獎,因此民眾辦卡時務必留下正確電話號碼資料。
(2)您可上家樂福網站登入網站帳號,連結好康卡號後,即可查詢當期是否中獎,如何操作可參考上一個Q&A。
(3)您可以攜帶家樂福好康卡或聯名卡到全台家樂福分店服務中心查詢是否中獎。
(4)家樂福提供的交易明細清單上有顯示發票號碼,您也可以自行對獎。
(5)您還可以利用財政部電子發票整合服務平台查詢。

消費者確認中獎後,請原申辦人持身分證及原交易會員卡至家樂福全台服務中心辦理領獎事宜,兌獎方式如下:
你可以列印電子發票中獎憑證票自行至郵局兌領現金。

只要您在櫃檯結帳時告知收銀人員欲捐贈社福團體的愛心碼,家樂福就會透過網路電子發票平台將該筆發票捐贈給慈善單位,或是您也可以選擇與家樂福配合的社福團體,受贈單位為「財團法人中華民國兒童癌症基金會-www.ccfroc.org.tw」,未來若有任何異動,家樂福將隨時公告於家樂福網站。
※提醒您,一旦決定捐贈統一發票,該電子發票兌獎權利依法將移轉至社福團體,且捐贈之後無法取回,購物清單上也不會顯示完整發票號碼。

使用電子發票的民眾請攜帶交易明細、會員卡、做為退換貨憑證,權益不會受到影響。

(上述所稱電子發票所指為未列印之發票,交易資訊需以共通載具,或以已歸戶之會員卡查詢,並非列印出紙本電子發票)

不需要事先申請,只要您是家樂福好康卡及家樂福信用卡會員,就可以在結帳時告知收銀員開立電子發票。
※財政部於101年7月1日起正式推動手機條碼(共同載具)及愛心碼政策,消費者可持手機條碼及愛心碼至家樂福索取電子發票
※有關手機條碼及愛心碼詳細介紹及資訊,請詳見財政部電子發票整合服務平台 :https://www.einvoice.nat.gov.tw

102年5月1日起,全省家樂福皆開始使用電子發票,只要您是家樂福好康卡及家樂福信用卡會員,就可以在結帳時告知收銀員開立電子發票。

如果想查詢更多電子發票的詳情,可至財政部電子發票整合服務平台:www.einvoice.nat.gov.tw