家樂福OPENPOINT點數新世界


OPENPOINT的計算方式及折抵方式?
消費金額享0.33%回饋(四捨五入至小數點第二位), 例如:消費1,056元 =1,056元x0.33%=3.48點,1點可折抵1元

2025/9/16前已累積的家樂福可以轉換成OPENPOINT?
家樂福點數無法轉換成OPENPOINT, 但可以與OPENPOINT同一筆消費時折抵使用

我沒有升級認證uniopen會員, 所以我還是可以繼續消費累積家樂福點數嗎?
自2025/9/16後一律改為累積OPENPOINT點數, 因您未升級認證uniopen會員, 所以您的OPENPOINT點數僅能在家樂福折抵使用。

在家樂福以外的地方也能使用家樂福的OPENPOINT嗎?
家樂福OPENPOINT在尚未認證成為uniopen會員前, 僅能於家樂福消費折抵使用;如欲於其他OPENPOINT聯盟企業共同累積及使用OPENPOINT,請先至家樂福APP進行認證成為uniopen會員

改成累積OPENPOINT,那會員消費累積點數機制會不會變的比以前更差?
點數累積的優惠不變,一樣都是消費1元回饋0.33%的優惠概念, 只是之前是消費1元累積1點,但300點才能折抵1元(1/300=0.33%), 現在是消費1元就直接先依0.33%的回饋,然後1點就可以折抵1元

OPENPOINT的有效期限
消費回饋基本點數效期: 當年度所發出之基本消費點數至隔年12月31日到期(例如:2024/01/01-12/31所發出之點數至2025/12/31到期,依此類推)。特定活動點數效期,依活動公告為主。

2025/9/16前消費累積的家樂福點數有使用的期限嗎?
只要您的會員身份持續有在消費,您的家樂福點數仍會有效,不會歸零。

如何查詢我目前的OPENPOINT點數餘額?
您可於家樂福APP或官網登入會員查詢,或可致電客服中心查詢

如已認證uniopen會員後, 家樂福APP也能查到我在其他通路所消費的點數及消費記錄嗎?
已認證成為uniopen會員後, 家樂福APP能查詢您的OPENPOINT總點數(包含您在OPENPOINT聯盟企業的所有通路,如7-ELEVEN、康是美等所累積的點數), 但交易紀錄僅能查詢在家樂福店內的消費記錄, 無法查詢到其他通路的消費記錄喔。

如果我在消費時忘了使用會員,能補OPENPOINT點數嗎?
可以,請當天攜帶當日交易明細至服務中心補基本點數,但僅限於家樂福之消費方可補點。

9/16後認證uniopen會員後, 如要異動會員資料時還是找家樂福客服更新嗎?
認證uniopen會員後, 如要異動資料須聯繫OPENPOINT客服中心(0800-711-177 ),或請至OPENPOINT APP會員中心>會員設定>編輯會員資料

我沒有申辦過家樂福會員,只有申辦uniopen會員,可以持OPENPOINT APP的會員條碼在家樂福消費嗎?
可以,您可以持OPENPOINT APP的會員條碼在家樂福消費累積及折抵點數。
但如要查詢在家樂福消費之明細,必須下載家樂福APP,並先註冊帳號成為家樂福數位會員,透過家樂福APP進行升級認證為uniopen會員後才可查詢在家樂福消費之明細

我是家樂福會員,但我未帶手機,無法出示家樂福APP會員條碼,結帳時能報手機號碼累積OPENPOINT點數嗎?
可以,報電話可以累積OPENOPINT點數

我是uniopen會員,非家樂福會員,但我未帶手機,無法出示OPENPOINT APP會員條碼,結帳時能報手機號碼累積OPENPOINT點數嗎?
很抱歉,因您未申辦過家樂福會員,家樂福無法以手機號碼查到uniopen會員卡號來累積OPENOPINT點數

我已經升級認證為uniopen會員,可以反悔改回純粹為家樂福會員就好嗎?
很抱歉,家樂福會員升級認證為uniopen會員後,無法解綁。

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