Get to know us

Happy Shopping, Happy Family

Carrefour was founded in 1959 in France, where its first hypermarket was opened in 1963. As the leading retail group in the world, Carrefour is the largest hypermarket enterprise in France, other European countries and Taiwan.

Carrefour’s famous and eye-catching red-blue-white business logo looks simple, but it is also pretty meaningful. It contains the business vision of Carrefour and its commitments to consumers since founding. The logo first appeared in 1966. The idea behind the design comes from the initial “C” of the name Carrefour. A blue arrow extends to the right of the “C”, and a red arrow exists to the left of the “C”. This symbolizes that customers keep coming to Carrefour from every corner. The word “Carrefour” on the side is the French name of the mother company of the Carrefour Group. This word is translated to “家樂福” in Taiwan, meaning “Every Family is Joyful and Happy” in line with the operating philosophy of Carrefour.
Carrefour has opened more than 100 stores across Taiwan in multiple forms, including hypermarkets, supermarkets and online shops. Anyone who thinks globally, possesses intrapreneurship and is ambitious and active is welcome to join us!

家樂福願景：成為食物轉型的領導者

成長並進

每個人都有成長的機會
實踐夥伴多元化
展現跨團隊的合作優勢
ONE Carrefour

用心服務

聆聽顧客、顧客優先
提供優質的商品、顧客服務及購物經驗

簡化作法

更好、更快、彼此互信
優先任務第一
簡化流程、講究效益的決策

商業創新

謙和求知、突破框架
全通路的零售通路、多元管道銷售模式
擁有足夠的能力贏得明日的商業競爭

Milestones of Carrefour in Taiwan
  1. 2019/12

    與KPMG合辦「不正常品牌論壇」, 以食品, 農業, 土地關懷等面向, 希望翻轉市場機制
  2. 2019/12

    首度於華山舉辦小農市集活動，推廣「食物轉型計畫」理念
  3. 2019/12

    家樂福榮獲遠見五星服務量販類首獎
  4. 2019/11

    家樂福文教基金會獲頒文馨獎金獎，表揚家樂福長期支持台灣藝術文化
  5. 2019/11

    與外送平台 foodpanda 與 uber eats 聯手合作, 提供外送服務
  6. 2019/10

    家樂福食物募集計劃首度結合24家廠商，擴大舉辦買一送一再捐5%活動
  7. 2019/10

    手機APP掃碼購上線，全新型態的購物體驗方式
  8. 2019/10

    中元節福媽ON LINE榮獲2019 4A 最佳數位創意獎
  9. 2019/09

    推出首支環境友善的自有品牌FSC認證衛生紙
  10. 2019/07

    家樂福電子錢包上線，行動支付更方便
  11. 2019/07

    開設第一家家樂福影響力概念店Carrefour Impact, 希望讓顧客以消費改變世界，以實際行動呼應聯合國SDGs
  12. 2019/06

    家樂福連續第五年獲得工商時報台灣服務業大評鑑金牌大賞
  13. 2019/05

    「家樂福線上商城」開站，網羅各家品牌提供消費者更多元的商品服務
  14. 2019/04

    與台糖簽訂合作契約接手五家量販、三家超市
  15. 2019/03

    家樂福線上購物大台北地區提供24小時到貨服務
  16. 2019/01

    LINE官方帳號好友數達800萬，並開啟個人化服務
  17. 2018/11

    家樂福賣場成立非籠飼雞蛋專區，支持動物福利
  18. 2018/09

    全球家樂福開始推廣「食物轉型計畫」概念生活，友善環境土地、愛護動物，讓每個人都值得最好的
  19. 2018/07

    家樂福基金會第一屆真食獎開跑
  20. 2018/06

    金門店開幕，為台灣第119家分店，台灣家樂福第一家離島分店
  21. 2018/05

    家樂福領先亞洲通路，宣布家樂福非籠飼雞蛋宣言
  22. 2018/04

    全新自助結帳機服務，首次於天母店提供服務
  23. 2018/02

    家樂福30年首位台籍總經理！王俊超先生上任
  24. 2017/10

    家樂福與日本熊本縣縣政府合作，舉辦「KUMAMON 日本一番熊本大賞」活動
  25. 2017/07

    官方Facebook粉絲團破100萬人
  26. 2017/07

    超市台中興安店開幕，為台灣第100家分店
  27. 2017/05

    家樂福《食物未完待續》榮獲「遠見雜誌第13屆企業社會責任」公益推動組之楷模獎
  28. 2016/08

    家樂福榮獲由工商時報所主辦的「2016臺灣服務業大評鑑」量販類金牌榮耀
  29. 2016/08

    中元節家家樂樂貼圖破百萬下載，官方好友數破七百萬
  30. 2016/05

    家樂福《食物募集‧幸福傳愛》榮獲「遠見雜誌第12屆企業社會責任」公益推動組之楷模獎
  31. 2015/12

    「家樂福線上購物」網站上線，提供顧客更便利的購物服務
  32. 2015/12

    LINE官方帳號「家樂福Carrefour Taiwan」上線
  33. 2014/08

    高雄81氣爆事件，家樂福協助成立救災中心提供物資並緊急撥款15萬歐元(約台幣600萬元)，協助高雄災後重建
  34. 2014/07

    台灣家樂福榮獲「數位時代雜誌-2014數位服務力大獎」百貨零售類 優選
  35. 2014/03

    家樂福在台灣 25週年
  36. 2013/10

    法國家樂福50週年慶，以「自由、平等、博愛」的法國精神概念，推出一系列活動
  37. 2013/05

    家樂福榮獲【第九屆遠見雜誌 – 企業社會責任獎】公益推動組 楷模獎
  38. 2012/03

    於松山藝文園區舉辦 「2012春夏流行時裝秀」
  39. 2012/01

    家樂福Mobile APP iOS與 Android 版本正式上線
  40. 2011/12

    配合建國百年熱潮，舉辦台灣經典吊飾集點換購活動
  41. 2011/11

    家樂福聯名卡再升級，和玉山銀行共同發行家樂福玉山悠遊聯名卡
  42. 2010/10

    獲得《遠見雜誌》第八屆傑出服務獎量販店第一名
  43. 2010/05

    發行量販業界第一張禮物卡
  44. 2009

    第一家超市府中店開幕
  45. 2006

    特易購加入家樂福
  46. 2004

    推出「NO.1我們的最低價品牌」
  47. 2001

    正式推出新概念量販店，強調主題式商品陳列區，以色彩強化不同的商品區，提供消費者更便利舒適的購物環境
  48. 1999

    業界首推【天天都便宜】的承諾
  49. 1998

    家樂福領先業界首先創立「超低價商品」
  50. 1997

    推出自有品牌商品，使消費者能以合理價格享受高品質商品
  51. 1996

    家樂福文教基金會成立，同年家樂福成為台灣第一大量販店、第二大零售業以及服務業第十大企業
  52. 1989

    第一家家樂福量販店於高雄大順店開幕
1987
法國家樂福集團和統一企業
成立台灣家福公司

我們的承諾

退貨沒問題
Return, No problem!

會員於家樂福購買之商品，享有退貨服務
We guarantee member’s satisfaction on every product Carrefour sells, and will refund the purchase price.

非會員退貨，需攜帶發票，並且於購買日30天內辦理退貨
For non Carrefour member, we accept returns within 30 days after purchase with invoice.
貼心提醒： 以信用卡付款，請攜帶原信用卡，發票如打有統一編號，請攜帶公司發票章
Friendly reminder:
1.bring the company seal if your Company Tax ID was issued on the original invoice
2.bring your credit card if the item was paid by credit card

本公司保留所有審核權力

如果您不滿意價格，我們退您價差
Price difference refund if buy cheaper elsewhere

只要會員您發現有與家樂福販售的相同商品，其售價更便宜，我們退您差價金額。

if an identical product you purchased at Carrefour is sold cheaper in other stores,Carrefour refounds you the price difference.
提醒您：
1.請於購買日起30天內辦理
2.攜帶商品發票、購物清單，若使用信用卡付款，請攜帶原信用卡，發票如打有統一編號，請攜帶公司發票章
3.請示出價格證明文件(發票或公開發行之促銷型錄等等) Conditions of the price difference refund:
1.Within 30 days after purchase
2.Bring yours product invoice & credit card if payment is paid by credit card and bring the company seal if your Company Tax ID was issued on the original invoice
3.With other stores’invoic , advertisement or other relevant documents.

本公司保留所有審核權力

如果買不到店內商品，我們幫您免費運送
Free Delivery if item not available

詳情請詢問我們店內服務人員